?????????? 遼寧省政府網(wǎng)24日?qǐng)?bào)道 （丹東市人民政府消息） 近日，丹東市公安局保安支隊(duì)認(rèn)真按照公安部和省廳的統(tǒng)一要求，結(jié)合工作實(shí)際，開展了以服務(wù)客戶單位為內(nèi)容的“主題月”走訪活動(dòng)，主動(dòng)聽取客戶單位的意見和建議、了解客戶單位經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r、保安員服務(wù)態(tài)度、需要幫助解決的實(shí)際問題等，先后走訪慰問客戶單位153家、自行招用保安員的單位159家、保安員576人、社會(huì)群眾294人，召開座談會(huì)41次，征求意見建議170條，制作宣傳展板、橫幅標(biāo)語25個(gè)，發(fā)放宣傳材料1543份，出臺(tái)便民利民措施49項(xiàng)，服務(wù)群眾457人次，捐款捐物折合人民幣2.53萬元，收到群眾表揚(yáng)信件、錦旗27件次。

　　一是在部署中全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。針對(duì)公安部開門評(píng)警“主題月”活動(dòng)的總體部署，保安支隊(duì)積極行動(dòng)，迅速轉(zhuǎn)發(fā)通知，提出要求，并制定了具體的活動(dòng)方案，印制了《保安系統(tǒng)“大走訪”開門評(píng)警活動(dòng)聯(lián)系手冊(cè)》，在落實(shí)市局明確每個(gè)民警3個(gè)幫扶對(duì)象、填寫《警民連心卡》的同時(shí)，確定全市保安系統(tǒng)9月份開門評(píng)警活動(dòng)的主題是“服務(wù)客戶單位月”活動(dòng)，并針對(duì)客戶單位的性質(zhì)、特點(diǎn)，進(jìn)行分類，周密安排，實(shí)施統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，通過召開座談會(huì)、走訪客戶單位等形式，分步實(shí)施，了解客戶單位對(duì)保安服務(wù)工作的需求、有何意見或建議等，注重用真情溝通聯(lián)系，用真意化解矛盾，用真心解決問題，推動(dòng)“大走訪”開門評(píng)警活動(dòng)的扎實(shí)開展。

　　二是在走訪中增進(jìn)溝通了解。保安支隊(duì)在開展以走訪客戶單位為“主題月”的開門評(píng)警活動(dòng)中，針對(duì)客戶單位情況的不同，采取集中走訪與分組、分散走訪、正課時(shí)間走訪與業(yè)余時(shí)間走訪相結(jié)合的辦法，主動(dòng)爭求意見，注意發(fā)現(xiàn)和整治治安隱患，注重客戶單位自身的發(fā)展，通過面對(duì)面溝通，誠懇征求客戶單位的意見和建議，宣傳公安工作，用真心、動(dòng)真情，拉進(jìn)保安監(jiān)管部門的民警與客戶單位的距離，贏得客戶單位對(duì)公安工作的理解和信任，實(shí)現(xiàn)“大走訪”開門評(píng)警的目的。

　　三是在整改中注重解決問題。在走訪客戶單位活動(dòng)中，針對(duì)客戶單位提供的服務(wù)費(fèi)用低、保安隊(duì)伍思想不穩(wěn)定的實(shí)際，主動(dòng)與客戶單位溝通聯(lián)系，通過多方協(xié)調(diào)，努力為保安員提高工資待遇，目前已為全市區(qū)保安員平均每月增加工資100元，切實(shí)維護(hù)了保安的切身利益，解決了保安思想不穩(wěn)定的實(shí)際情況;針對(duì)有的客戶單位提出個(gè)別保安員年齡偏大、保安員用語不規(guī)范、極個(gè)別保安員形象不好等問題，積極為客戶單位著想，及時(shí)調(diào)整了個(gè)別保安員的工作崗位，廣泛開展了文明用語的訓(xùn)練，提高了保安員的整體素質(zhì)，達(dá)到了讓客戶單位滿意的效果。